企图把所有普通员工培养成「AI 高手」是一条死胡同 把 AI 彻底隐形到后台才是正道
- 几十家大公司的真实分布都是同一根杠铃:一小撮重度用户 + 一大片压根不碰的人,而仪表盘会把这算作「采用成功」。
- 一位高管刚签下八位数美元的年度许可,结果 10% 的人烧掉了 90% 的 token。
- 他的结论:培训只能找出谁本来就在头部,改造不了其余的人;真正该做的是让 AI 进后台,不要求任何人改变工作方式。
你已经在前 1%,问题在你身后
Vasuman 的公司 Varick Agents 专门帮年收入 5 亿美元以上的大企业,把 AI Agent 落进财务、销售、采购、运营、HR 这些部门。几十家大公司铺开 AI 之后的真实分布摆在一起,指向同一个不客气的结论:企业的「AI 采用率」是个假指标。
能读到这篇文章的人,基本都在 AI 用户的前 1%。你可能不这么觉得,因为 X 上天天刷到有人同时开 20 个终端,跑着一个每轮之后自己重写的知识库。但那批人你追不上,也不需要追,你前面的那道差距,远小于你身后的那道鸿沟。
身后是大企业里的中位数员工。他们两年加起来可能总共打开过 4 次 ChatGPT,用的还是 3.5-turbo,然后认定「AI 很蠢」,而此时 GPT-5.6 Sol Ultra 刚刚证出了一个悬了 50 年的图论猜想。所有讲 AI 战略的文章都默认这个中位数员工早晚会追上来。不会。
工具铺下去了,团队速度没变
这道鸿沟落到一家真实公司里,是这样的。
一家非技术企业的运营负责人,手下几千人。没有 AI 的时候,团队速度还行,没什么大毛病。然后他们铺开了 Claude Cowork。
结果团队速度还是原来那样。负责人的问题就一个:为什么?
因为组织里的用法分裂了,50 人的团队还是 5000 人的团队都一样,每次都是一根杠铃:
一群人分成两个极端、中间几乎没人的分布形态:一小撮用得非常深,一大片完全不用。就像健身房里的杠铃,两头是沉甸甸的铁片,中间那根杆细得几乎不占分量。
那 5-10% 的重度用户本来就是推动公司买 Cowork 的那批人,他们下班之后自己也在折腾 AI,亲眼见过它能干什么。
这套分布落到账面上是这么一句话:什么都没变快,但你确实烧掉了几百万美元。
那个组织的仪表盘会把这次铺开算作「采用成功」。但在负责人眼里,什么都没变快。这两件事同时是真的。
会用和用得好是两种技能
但为什么会这样?即使在那些确实在用 AI 的人里面,技能差距也大得吓人:
不知道自己在干什么的 AI 用户,用了 AI 之后比用之前更糟。 Vasuman
